Política de envío

 

Política de envío — Universo Flamenca

Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea.

Plazos de entrega: Los pedidos con destino a la UE se entregan en un plazo estimado de 4 días hábiles desde la confirmación del pedido. Los tiempos pueden variar según el país de destino y las condiciones del transportista.

Costes de envío: El envío a la UE tiene un coste de 9,99 € para pedidos hasta 100 €.

Seguimiento del pedido: Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos y pérdidas: Si tu pedido se retrasa más de lo previsto o no llega, contacta con nosotros en hola@universoflamenca.com y lo gestionamos de inmediato.

Derecho de desistimiento: De acuerdo con la Directiva Europea de Derechos del Consumidor, tienes derecho a devolver tu pedido en un plazo de 14 días desde la recepción, sin necesidad de justificación. Consulta nuestra política de reembolso para más detalles.